本篇文章刊发在《央企电商联盟会刊》2019年01期,作者:五矿电子商务有限公司 贺宗春,内容较长,为便于阅读有较大删节。
中央企业发展电商平台目前有三种模式: 第一种是依托本企业的商业产品或贸易业务,发展一个面向B类(企业类)或C类(个人类)的交易电商平台; 第二种侧重于本企业某一应用领域,在互联网平台推出专业化应用; 第三种是基于自身的采购资源,发展一个服务内外部的采购电商平台,简称“采购类电商”。
这三种模式分别代表央企创新电商的思路与路径,第一种和第二种模式在市场上比较多见,第三种是中央企业发展电商的特色模式,并占绝大多数。
对标先进企业,从采购业务切入互联网是中央企业发挥自身体量大、内部采购资源控制力强的一条“捷径”,核心思路是以内部采购资源吸引供应商上线为切入点,从面向内部的采购招标平台拓展到互联网采购电商平台,逐步发展成为综合或垂直类电商平台。
第一种是将原来的招标采购网站直接更名为电商平台,平台功能主要是招标比价,包括采购信息、招标公告、中标公示、供应商展示等。由于这类平台单一面向内部企业,尚不能称为电商平台,属招采业务线上化;
第二种是增加了商城模块,开展一些面向第三方或内部企业的采购专区,有的是与本企业相关的工业品,有的是办公用品,设有商城不在少数;
第三种是商城与招标平台分设,商城以供应商售卖为主,有的设有店铺功能,有的直接与京东合作,嵌入了“企业购”模块。
总体上看,部分平台功能稍显单薄,客户体验与后台服务功能单一,有些功能还不完善,活跃度不高,更多的影响力在企业内部。
中央企业立足采购发展电商模式,核心关键点是供应商资源的撬动,以此为基础能否拓展为第三方电商,面临诸多挑战。
招标采购平台一般是服务内部的平台,是一个买家对多个卖家,抓手是自己的采购资源,买家是强势地位;而电商平台要么是一个卖家对多个买家,要么是多个卖家对多个买家。招标采购平台的核心目标是透明与效率,更多的是通过IT手段实现线上流程的高效;而电商平台更多的是提供给交易双方“多、快、好、省”的线大企业采购平台将采购细分为大市场寻源采购、企业内部商城、1688采购商城等场景,提供诸多专业工具、电子市场、金融和生态等服务。在运营上,招标采购平台注重程序,供应商管理是重头,而电商运营要求全面,招商、产品、技术、后台,需要完整的互联网运营体系。
从招标采购中心跃升为电商平台,采购中心做为平台组织方,通过内部资源吸引大量的供应商上线,平台有主导权,可以拉动供应商信息和产品层面的展示,但对外部买家缺乏主导权。垂直行业电商买家和卖家比例最低是5:1,才能形成活跃的交易。当前,吸引外部买家并实现复购更是一个难度大、成本高的工作,拉动一个新客户上线和留存成本不断攀升。
从交易型电商模式看,营收一般来自会员费、交易抽佣、信息推广费(流量广告),海量的会员及流量是支撑基础;自营模式则来自商品销售收入,做为平台供应商供货。除一些服务于内部市场的自营交易模式外,央企采购电商平台不少还在信息价值层面,线上成交额或来自于内部,或来自于线、中央企业发展采购电商仍有机遇
企业采购数字化比例在逐步提升,正由最初的面向企业消费的通用型物资的采购,向工业化、定制化产品及生产资料领域扩展,由最初的以产品采购为主,向企业服务采购领域扩展。
欧美互联网发展路径与国内完全不同,先期成熟的是企业互联网领域,企业采购已经由传统采购、电子采购逐步发展到互联网采购。相比较于电子采购或独立的招标采购平台,互联网采购一侧打通企业信息化的内部流程,不断提高内部协同效率,一侧通过互联网平台与供应商实现低成本对接,通过大数据分析等方式建立深度协同,全面提升企业采购的合规性半岛·BOB官方网站、成本和效率,更具有寻源范围广、效率高、成本低的特点。
据咨询公司埃森哲报告,北美65%的企业是在线%的企业是在线%的企业在线%。企业在线采购也催生了多家专门服务采购的互联网公司。Ariba创立于1996年,2012年被SAP以43亿美元收购。年交易额1万亿美元,订单数1.8亿单,采购目录1.6亿行,需求商机每年1千7百万条。目前覆盖了190多个国家和地区,多达200万家供应商,注册用户1千6百万个,其提供的全套方案包括寻源采购、合同管理、供应商管理、采购目录、采购支付、采购订单、协同、数据分析等部分,给用户带来提高粘度、提供销售额、降低管理成本等价值。
首先,央企采购领域是一个大市场,特别是央企内部采购需求巨大。按照央企电商联盟发布的2017年央企平台交易额2.93万亿估计,线上采购额可能接近一个万亿市场。
第二种场景是崛起一家类似云采购、采购中台的基础设施服务公司,提供各家发展互联网采购的技术设施、解决方案,甚至还可以包括平台服务外包、数据运营服务,各家在应用层面构建自身的采购服务平台,实现对外界面和服务品牌的独立性。这种设想的好处是能够集约基础层面的资源,包括对数据资源和安全的把控,但各家力量分散,较难服务于外部市场。电子厂的岗位有哪些